Podemos definir la IMAGEN CORPORATIVA como el proceso de construcción social de la identidad de una organización – atendiendo a sus rasgos, características y valores – que hace posible que ésta llegue al público con un estilo y una personalidad única y coherente.

De esta manera transmitimos “qué es su empresa”, “qué hace” y “cómo lo hace”.

Una vez definida, la personalidad de la empresa configura la estrategia empresarial, su conducta, el estilo de gestión o el modelo organizativo.

Subordinada a la imagen corporativa está la IDENTIDAD VISUAL, la cual ocupa un destacado lugar dentro de los recursos de comunicación que tiene la empresa, y se reconoce como el medio primario por el cual se manifiesta la personalidad de la organización.